wtkw App গোপনীয়তা নীতি

কী তথ্য লাগে

অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, আর সেশন আইডি নেওয়া হয় এর উদ্দেশ্য নিরাপদ লগইন আর ত্রুটি কমানো

সুরক্ষার স্তর

ট্রান্সপোর্ট লেয়ার এনক্রিপশন থাকে সব পথে ঢাকার নেটওয়ার্কে হোক বা মোবাইল ডেটায়, সেশন আলাদা থাকে

কুকির কাজ

পছন্দ, ভাষা, আর লগইন অবস্থা মনে রাখে তাই বারবার একই সেটিং করতে হয় না

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, ঠিক করা, আর মুছতে বলা যায় যাচাই শেষে টিম অনুরোধটি এগিয়ে নেয়

সার্ভার লগ

আইপি ঠিকানা, টাইমস্ট্যাম্প, আর অনুরোধের ধরন রাখা হয় সমস্যার উৎস ধরতে এগুলো কাজে লাগে

একই সঙ্গে, অস্বাভাবিক বারবার চেষ্টা হলে সিস্টেম তা চিহ্নিত করে এতে wtkw Login আরও নিরাপদ থাকে

ডিভাইস তথ্য

মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আর অ্যাপ সংস্করণ দেখা হয় wtkw APK ঠিকমতো চলছে কি না, সেটা এতে বোঝা যায়

পুরোনো Android ডিভাইসেও সাপোর্ট আলাদা থাকে 2018 থেকে চলা এই সার্ভিসে সেটাই স্থির অভ্যাস

কুকি সেটিং

কুকি পছন্দ আর সেশন টোকেন সেভ করে এতে নতুন করে wtkw Register করার দরকার পড়ে না

চাইলে ব্রাউজার থেকেই তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ করতে পারেন তবু মৌলিক পৃষ্ঠা ঠিকই খুলবে

সেশন লগ

সাধারণ সেশন লগ 90 দিন রাখা হয় এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে রোলিং ক্লিনআপ চলে

এটা সহায়তা টিমকে পুরোনো ত্রুটি খুঁজতে সাহায্য করে ব্যবহারকারীর দৈনন্দিন ব্যবহার এতে বাধাগ্রস্ত হয় না

নিরাপত্তা নথি

দুর্বলতা রিপোর্ট আর প্রবেশ যাচাই 12 মাস পর্যন্ত থাকতে পারে forensic review দরকার হলে এগুলো দরকার হয়

কেবল অনুমোদিত টিম এসব দেখে Dhaka-ভিত্তিক অপারেশনেও একই অ্যাক্সেস নীতি চলে

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি প্রোফাইল বন্ধ করলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য সরানো হয় আইনগত দরকার না থাকলে অতিরিক্ত কপি রাখা হয় না

অনুরোধ আসার পর যাচাই শেষ হলে কাজ শুরু হয় সাধারণত কয়েকটি কর্মদিবসের মধ্যেই আপডেট দেখা যায়

ফরেনসিক লগ

সন্দেহজনক লগইন, টোকেন পরিবর্তন, আর ব্যর্থ অনুরোধ মিলিয়ে দেখা হয় এতে আসল সমস্যার উৎস ধরা সহজ হয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সীমিত করা যায় তবু wtkw App-এর জরুরি পৃষ্ঠা খোলা থাকে

যোগাযোগ চ্যানেল

ডেটা অনুরোধ, সংশোধন, বা আপত্তি জানাতে সাপোর্টে লিখুন bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত প্রশ্নও আলাদা করে পাঠাতে পারেন